Frequently Asked Questions
Transaksi menjadi lebih cepat, mudah , aman dan praktis dengan menggunakan NUcash dan nikmati berbagai fitur yang NUcash berikan.

Apakah NUcash itu?

NUcash adalah sebuah platform yang berbasis pada smartphone Android atau iOS yang didukung oleh layanan uang elektronik m-Bayar dan diterbitkan oleh Pengurus Besar Nahdlatul Ulama, berfungsi menampung uang dalam bentuk digital dan dapat digunakan untuk melakukan pembelian dan pembayaran di aplikasi smartphone NUcash maupun untuk berbelanja di berbagai merchant online yang telah bergabung sebagai merchant.

 

Apakah manfaat dari layanan NUcash?
NUcash mengahadirkan berbagai macam manfaat bagi pengguna untuk memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari sepert :

  • Memperoleh fleksibilitas dalam mengakses akun NUcash melalui aplikasi berbasis smartphone (Android dan iOS).
  • Akun NUcash secara virtual ditampikan dalam bentuk image yang dapat dicetak secara fisik dengan syarat dan ketentuan.
  • Melakukan pembayaran di aplikasi NUcash dan merchant online mitra yang berafiliasi dengan m-Bayar menggunakan aplikasi NUcash, meskipun tidak memiliki kartu kredit maupun debit
  • Melakukan pembelian berbagai produk prepaid dan pembayaran produk postpaid dengan harga yang kompetitif.
  • Dapat mengendalikan rencana belanja online secara mandiri dengan mengalokasikan dana pengguna di akun NUcash.
  • Dapat mengakses rekaman seluruh transaksi online pengguna yang dilakukan menggunakan akun NUcash kapan saja melalui aplikasi NUcash.

 

Apakah layanan NUcash aman?
NUcash menggunakan platform pembayaran elektronik "m-Bayar" yaitu PT E2Pay Global Utama yang telah memiliki ijin dan lisensi pelayanan uang elektronik dari Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) secara aman dan terlindungi, karena:

  • Setiap komunikasi antara NUcash dan merchant online NUcash serta proses transaksi yang terjadi di dalamnya diamankan dengan merujuk kepada standar keamanan tinggi yang diterapkan oleh regulator industri terkait.
  • Setiap transaksi finansial yang dilakukan dengan akun NUcash harus diverifikasi menggunakan PIN dan OTP (pada aplikasi smartphone).

 

Keamanan akun yang ketat namun bersahabat
Tidak ada yang lebih baik dari keamanan menggunakan akun dan bertransaksi dengan aman. NUcash melalui platform layanan m-Bayar menerapkan perlindungan terhadap akun Nasabah yang seimbang dengan kemudahan penggunaannya. NUcash melindungi penggunaan akun dengan mengkombinasikan PIN dan OTP sehingga aman dan mudah untuk digunakan.

 

Apa saja jenis akun di layanan NUcash?
Layanan NUcash menawarkan dua jenis akun kepada para Nasabah, yaitu Reguler dan Premium. Nasabah dari masing-masing jenis akun disebut sebagai Nasabah Reguler dan Nasabah Premium.

 

Apa perbedaan antara Nasabah Reguler dan Nasabah Premium?

  • Nasabah Premium wajib melewati proses verifikasi identitas individu oleh PT E2Pay Global Utama sesuai dengan ketentuan peraturan Bank Indonesia tentang uang elektronik pada saat pendaftaran. Sedangkan Nasabah Reguler dapat mendaftar akun NUcash melalui aplikasi NUcash tanpa diwajibkan melewati proses verifikasi identitias individu oleh NUcash.
  • Nasabah Premium dapat memiliki batas maksimal saldo di akun NUcash hingga sebesar Rp 10.000.000 sedangkan Nasabah Reguler hanya dapat memiliki batas maksimal saldo di akun NUcash sebesar Rp 2.000.000.
  • Nasabah Premium dapat menggunakan fitur transfer saldo, baik ke akun NUcash lain maupun ke rekening bank, sedangkan Nasabah Reguler tidak dapat menggunakan fitur tersebut.